İzleme ve Değerlendirme

Hacettepe Üniversitesi Kurumsal İzleme ve Değerlendirme Süreci

Hacettepe Üniversitesinde, kurumsal izleme ve değerlendirme süreçleri Üniversitenin tüm misyon, politika, startejik amaç ve hedef alanlarını kapsayan bütünsel bir anlayışla yürütülmektedir. Kalite güvencesi kültürü, yalnızca yönetim düzeyinde değil, tüm paydaşların katılımıyla geliştirilen dinamik ve sürdürülebilir bir yapıya sahiptir. Kurumsal izleme ve değerlendirme, Üniversitede sürekli iyileştirme odaklı bir kültürün sürdürülebilirliğini sağlayan en önemli süreçtir. İzleme ve değerlendirme faaliyetleri, öncelikli olarak, Üniversitenin misyonuna, vizyonuna, stratejik amaç ve hedeflerine, akademik ve idari performansına, öğrenci memnuniyetine ve topluma katkısına odaklanarak yürütülmektedir.

Üniversite Hastanelerin Toplam Kalite Yönetimi ve Bologna Süreci ile başlayan  öz izleme ve değerlendirme çalışmaları, Üniversite Kalite Komisyonu’nun kurulması ile liderlik, yönetişim ve kalite, eğitim ve öğretim, araştırma ve geliştirme, toplumsal katkı ve uluslararasılaşma, alanlarında daha etkili bir şekilde yürütülmüştür.

Liderlik, Yönetişim ve Kalite: Hacettepe Üniversitesi, kurulduğu 8 Temmuz 1967 tarihinden itibaren “Daha İleriye, En İyiye..” vizyonu ile yükseköğretim sistemine değer katan, ülkemizin lider ve köklü yükseköğretim kurumlarından birisidir. Üniversitenin stratejik hedefleri doğrultusunda yönetişimsel yapının oluşturulması, karar alma süreçlerinin etkin ve katılımcı şekilde yürütülmesi ve kalite güvencesi bileşenlerinin tüm birimlerde kurumsal kültür haline gelmesini kapsar. Üniversitenin kaliteyi sahiplenme düzeyini, yönetişimsel kararların stratejiyle uyumunu ve sürdürülebilirliğini ölçer.

Üniversitenin stratejik yönetim süreci, hedef ve performans göstergeleriyle kalite odaklı bakış açısıyla izlenmektedir.

Kalite Komisyonu, üniversitenin iç kalite güvence sistemini yapılandırmak, izlemek ve sürekli iyileştirmek amacıyla aktif bir koordinasyon görevi üstlenmektedir.

Üst yönetim, kalite süreçlerine liderlik etmekte ve tüm paydaşların sürece katılımını sağlayarak şeffaf ve katılımcı bir yönetişim anlayışı geliştirmektedir.

Kalite güvence sistemi, sadece akademik faaliyetleri değil, idari ve destek hizmetleri de kapsayan bütüncül bir iç kontrol ve değerlendirme mekanizması ile desteklenmektedir.

Kalite, tüm yönetsel kararların merkezinde yer almakta, kurumsal değerlendirme ve planlama süreçlerinde veriye dayalı yönetim anlayışı  ile entegre biçimde yürütülmektedir.

Eğitim ve Öğretim: Eğitim ve öğretim; öğrencilere bilgi, beceri ve yetkinlik kazandırmayı amaçlayan programların planlanması, yürütülmesi ve değerlendirilmesi süreçlerini kapsar. Kalite boyutu ise bu süreçlerin öğrenci merkezli, çıktı odaklı, sürekli iyileştirme temelli ve paydaş geri bildirimleri doğrultusunda yürütülmesini ifade eder.

Eğitim-öğretim süreçleri, program yeterlilikleri, ders öğrenme çıktıları ve mezun yetkinlikleri ile uyumlu şekilde tasarlanır.

Ders değerlendirme anketleri, öğrenci memnuniyeti anketleri, program izleme raporları ve mezun izleme çalışmaları ile kalite düzeyi düzenli olarak izlenmektedir.

Öğretim elemanlarının yetkinlikleri, öğretim yöntemleri ve teknolojik altyapı, kalite kriterlerine göre değerlendirilerek iyileştirme adımları planlanır.

Program akreditasyon süreçleri ve Bologna uyum çalışmaları ile kalite güvence sisteminin dış paydaşlarla uyumu sağlanmaktadır.

Eğitim kalitesi, veriye dayalı karar verme, dijital sistemler ve kalite bilgi yönetim altyapılarıyla desteklenmektedir.

Araştırma ve Geliştirme; Üniversitenin bilgi üretme kapasitesini, akademik çıktılarının nitelik ve niceliğini ve bilimsel katkı düzeyini kapsar. Kalite ise bu faaliyetlerin planlı, hedef odaklı, sürdürülebilir ve ulusal/uluslararası standartlarla uyumlu yürütülmesini ifade eder.

Akademik personelin bilimsel yayın sayıları, atıf oranları ve araştırma projeleri kalite göstergeleri olarak izlenmektedir.

Ulusal ve uluslararası fonlardan yararlanma, araştırma merkezlerinin etkinliği ve lisansüstü tez çıktıları Ar-Ge kalitesini yansıtan temel ölçütlerdendir.

Araştırma performansının izlenmesi, YÖKAK ve TÜBİTAK gibi kurumların belirlediği kriterlerle uyumlu biçimde yapılır.

Etki değeri yüksek yayınlar, patent başvuruları ve sanayi iş birlikleri araştırmanın toplumsal katkısını ve uygulama odaklılığını artırmaktadır.

Araştırma süreçleri; etik kurullar, proje değerlendirme sistemleri ve araştırma destek ofisleri tarafından kalite güvence ilkeleriyle desteklenmektedir.

Toplumsal Katkı; Toplumsal katkı, üniversitenin sahip olduğu bilgi birikimini toplumun yararına sunma, sosyal sorumluluk bilinci oluşturma ve toplumsal gelişime katkı sağlama amaçlı faaliyetlerini kapsar. Kalite ise bu katkıların planlı, ölçülebilir, yaygın etkili ve sürdürülebilir şekilde yürütülmesini ifade eder.

Üniversite, sürekli eğitim faaliyetleri, sağlık hizmetleri, kültürel etkinlikler ve danışmanlık hizmetleri aracılığıyla topluma doğrudan katkı sağlar.

Sosyal sorumluluk projeleri, öğrenci kulüpleri, Sivil Toplum Kuruluşları  ile iş birlikleri ve yerel yönetimlerle yapılan ortak çalışmalar ile toplumla etkileşim güçlendirilir.

Toplumsal katkı faaliyetlerinin etki analizi, paydaş memnuniyeti anketleri ve faaliyet raporları aracılığıyla yapılmaktadır.

Üniversitenin bilgi ve uzmanlık altyapısı, yaşam boyu öğrenme ve kapsayıcılık ilkeleri doğrultusunda toplumun hizmetine sunulmaktadır.

Tüm bu süreçler, kurumsal kalite güvence sistemi çerçevesinde izlenmekte, iyileştirme çalışmaları düzenli olarak planlanmaktadır.

Uluslararasılaşma; Uluslararasılaşma, üniversitenin küresel düzeyde tanınırlığını artırma, akademik iş birliklerini güçlendirme ve çok kültürlü bir eğitim-öğretim ortamı oluşturma çabalarını kapsar. Kalite boyutu ise bu süreçlerin stratejik hedeflerle uyumlu, planlı ve etkili biçimde yürütülmesini ifade eder.

Öğrenci ve öğretim elemanı hareketliliği, Erasmus+, Mevlana ve ikili anlaşmalar gibi programlar aracılığıyla sağlanmakta ve kalite göstergeleri ile izlenmektedir.

Uluslararası ortak programlar, çift diploma olanakları ve yabancı dilde verilen dersler, eğitimde çeşitliliği ve rekabet gücünü artırmaktadır.

Üniversitenin uluslararası araştırma projelerine katılımı, yayın iş birlikleri ve uluslararası fon kullanımı kalite açısından önemlidir.

Kurumun dünya üniversite sıralamalarındaki yeri, akreditasyonlar ve global iş birlikleri aracılığıyla sürekli izlenmekte ve değerlendirmeye tabi tutulmaktadır.

Tüm bu faaliyetler, uluslararasılaşma strateji belgesi çerçevesinde kalite güvencesi sistemine entegre şekilde yürütülmektedir.

İzleme ve Değerlendirme Mekanizmaları: Üniversitenin stratejik hedefleri, kalite politikaları ve kurumsal faaliyetlerinin planlı bir biçimde yürütülüp yürütülmediğini takip etmeye ve elde edilen verilerle sürekli iyileştirme sağlamaya yönelik sistematik süreçler bütünüdür.

Stratejik Plan ve Performans Göstergeleri İzleme: Üniversitenin Stratejik Planında yer alan amaçlar,  hedefler ve performans göstergeleri doğrultusunda yıllık izleme raporları hazırlanır. Bu raporlar üst yönetim ve ilgili birimlerle paylaşılır.

Kurum/Birim Faaliyet Raporları: Akademik ve idari birimler her yıl faaliyet raporlarını hazırlar. Bu raporlar, yapılan çalışmaların hedeflerle ne derece örtüştüğünü değerlendirmeye imkân verir.

Ölçme-Değerlendirme Araçları:

• Öğrenci, mezun, akademik ve idari personel memnuniyet anketleri
• Ders ve program değerlendirme formları
• İç ve dış paydaş görüşleri
• İzleme anketleri ve etki analizleri

Dış Değerlendirme ve Akreditasyon Süreçleri: Program bazlı ve kurumsal akreditasyon çalışmaları, dış değerlendirme raporlarıyla entegre yürütülerek kalite güvencesi sistemi dış paydaşlar nezdinde de izlenebilir kılınır.

Veriye Dayalı Karar Alma: Tüm veriler, Bütünleşik Kalite Yönetim Sistemi (BKYS) üzerinden toplanır, analiz edilir ve karar alma süreçlerinde etkin biçimde kullanılır.

Sürekli İyileştirme: İzleme ve değerlendirme çıktıları, stratejik plan güncellemeleri, hizmet içi eğitim planlamaları, müfredat düzenlemeleri ve kaynak yönetimi gibi alanlarda sürekli iyileştirme döngüsüne entegre edilir.

İzleme ve Değerlendirme Süreçlerinin Kazanımları

• İzleme ve değerlendirme süreçlerinin başarılı bir şekilde yürüten eğitim ve araştırma programlarının büyük bölümü ulusal ve uluslararası akreditasyon süreçlerinde başarılı olmaktadır.
• Üniversitede yürütülen tüm süreçlere etkin bir şekilde iç/dış paydaş katılımı sağlanmaktadır.
• Üniversitede yütülen tüm süreçler ve karar alma mekanizmaları veri temelli yönetim anlayışı ile gerçekleştirilmektedir.
• Üniversitede gelişmeye açık alanların iyileştirme planları daha sistematik ve takip edilebilir düzeyde gerçekleşmektedir.
• Mezun, işveren ve dış paydaş görüşlerinin izleme-değerlendirme süreçlerine katkısı daha etkili ve verimli olmaktadır.
• Ulusal ve Uluslararası bağımsız kalite değerlendirme kuruluşları ile iş birlikleri daha etkili bir şekilde gerçekleşemektedir.